Website – First Level Support

Name: Social Media Kampagnen Management
Price: 600.00 EUR
Availability: InStock

Unser Expertise für erfolgreiches Social Media Marketing

über 2000+

erfolgreich abgeschlossene Projekte

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vertrauen auf unser Wissen

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zufriedene Kunden

Website – First Level Support

600,00 € am 1 jeden Monat

Unser First Level Support sorgt dafür, dass deine Website zuverlässig funktioniert und Anfragen sauber strukturiert werden. Wir übernehmen die komplette Erstkommunikation für dein Team und halten dir im Alltag den Rücken frei. Egal ob technische Rückfragen, kleinere Updates oder Probleme im CMS auftauchen, wir sind der erste Kontaktpunkt und filtern vor, was wirklich relevant ist.

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Zentrale Kommunikation:

Wir übernehmen die komplette Erstkommunikation über WhatsApp, E-Mail und weitere Kanäle.
Anfragen werden gesammelt, sortiert, priorisiert und direkt beantwortet.

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Schnelle Fehleranalyse:

Wir prüfen technische Probleme sofort und geben eine klare Einschätzung.
Kleine Fehler beheben wir direkt, komplexere Themen wandern sauber aufbereitet in den Second Level.

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Content Updates:

Einpflegen von Texten, Bildern, Blogbeiträgen und News.
Kleine Layoutanpassungen und schnelle Aktualisierungen gehören ebenfalls dazu.

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Benutzerverwaltung:

Anlegen neuer Zugänge, Bearbeiten von Rollen und Entfernen nicht mehr benötigter Nutzer.
Saubere Struktur für maximale Sicherheit.

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CMS Betreuung:

Grundlegende technische Pflege des CMS.
Plugin-Checks und kleine Optimierungen.

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Reporting und Dokumentation:

Alle Schritte und Änderungen werden übersichtlich dokumentiert.
Du bekommst vollständige Transparenz über laufende Prozesse.

Die Bearbeitung erfolgt nach Eingang der Anfrage. Wir arbeiten remote oder stimmen uns direkt über WhatsApp und E-Mail ab.

Alle Preise verstehen sich netto exkl. MwSt.